О компании Яндекс Еда, официальный партнер сервиса
«Яндекс Еда» — сервис заказа быстрой доставки еды из ресторанов и продуктов из магазинов через мобильные приложения или веб-сайт. Доставку осуществляют курьерские службы, курьеры-партнёры сервиса Яндекс Еда, водители-партнёры Яндекс Go и собственные курьеры ресторанов. На выбор доступны пиццерии, пекарни, кофейни, рестораны и т. д., а также продуктовые магазины.
Принцип работы:
Заказ еды осуществляется при помощи приложения Яндекс Еда (iOS или Android), или через сайт, а также через приложения Яндекс Go и Яндекс.
Для заказа через сайт или приложение пользователь выбирает ресторан или магазин из доступных по указанному адресу. Также можно отфильтровать заказать доставку из фудмоллов. Пользователь выбирает блюда или продукты, добавляет их в корзину, выбирает способ оплаты и оформляет заказ на дом или самовывозом.
Если ресторан работает со службой доставки Яндекс Еда, то пользователь получает уведомления, когда ресторан начинает готовить заказ. Когда заказ забирает из ресторана курьер службы, сотрудничающей с Яндекс Едой, пользователь получает уведомления об изменениях в статусе заказа, а также может отслеживать свой заказ на карте в режиме реального времени.
Доставку осуществляют курьеры-партнёры и профессиональные курьерские службы-партнёры сервиса «Яндекс Еда» и собственные курьеры ресторанов. Назначение курьера на заказ происходит автоматически: система определяет, какой курьер находится ближе к выбранному пользователем ресторану.
Технологическая платформа «Яндекс Еда» включает алгоритм динамического ценообразования, который формирует цену доставки с учётом спроса, погоды и других условий; инструменты контроля курьеров, в том числе отслеживание манеры вождения, тестирует отслеживание процесса выдачи заказов курьерам при помощи навигационных маячков и т. д.
Предлагаемая продукция/услуги:
Компания «Яндекс.Еда» является одним из лидеров на рынке доставки еды в России. Один из ключевых маркетинговых ходов, который помог ей достичь таких успехов, - это уникальная система лояльности.
Система лояльности «Яндекс.Еда» - это программа, которая позволяет клиентам получать бонусы за заказ еды через приложение «Яндекс.Еда». Бонусы можно потратить на следующий заказ или обменять на другие приятные бонусы, такие как скидки на товары или услуги.
Программа работает следующим образом: каждый раз, когда клиент делает заказ через приложение «Яндекс.Еда», он получает определенное количество бонусов в зависимости от суммы заказа. Например, за заказ на 1000 рублей клиент может получить 100 бонусов. Эти бонусы сохраняются в личном кабинете клиента и могут быть использованы для оплаты будущих заказов.
